Kartice i transakcije u toku kada banka prestane da radi
Plaćanje je prošlo kod trgovca, ali nije knjiženo na izvodu. Pretplata se naplatila — ili nije. Evo kako se rešavaju „visile“ transakcije.
Rezervisana sredstva
Kod plaćanja karticom iznos se najpre rezerviše, a zatim knjiži. Kada banka prestane da radi između ta dva trenutka, status transakcije utvrđuje se po izvodu i evidenciji stečajnog upravnika.
Pretplate i automatska plaćanja
Pretplate i automatska plaćanja vezana za karticu banke koja ne radi neće proći. Promenite ih na karticu druge banke, kako ne bi došlo do prekida usluga ili kazni za kašnjenje.
Rokovi za zahteve i prijave potraživanja su kratki. Advokat Slaviša Cincarević, Beograd.
Sporne i neodobrene transakcije
Transakcije koje niste odobrili prijavite pisano stečajnom upravniku, uz izvod i opis. Ako je kartica zloupotrebljena, podnesite i krivičnu prijavu.
Povraćaj od trgovca
Ako je kupovina otkazana, a novac nije vraćen jer je račun zatvoren, trgovac treba da izvrši povraćaj na drugi račun, uz dokaz o otkazivanju.
Dokumentacija
Sačuvajte potvrde o plaćanju, mejlove trgovaca i izvode; one su dokaz u svakom zahtevu.
Advokat za naknadu štete i građansko pravo u Beogradu →
Tekst sadrži opšte informacije i ne predstavlja pravni savet za konkretan slučaj.
Kako Vam advokat Slaviša Cincarević može pomoći
- procena Vašeg položaja kao deponenta, dužnika, jemca ili korisnika sefa
- zahtevi i prijave potraživanja u stečaju banke, uz praćenje svih rokova
- osporavanje obračuna, odbrana od izvršenja i pregovori o otplati duga
- naknada štete i krivične prijave kada postoje zloupotrebe
Advokat u Beogradu — Slaviša Cincarević, upisan u imenik Advokatske komore Beograda, broj advokatske legitimacije 9959. Kancelarija: Prespanska 1/10, Beograd. Zastupanje u celoj Srbiji, konsultacije uživo i putem video veze · Advokat za naknadu štete i građansko pravo u Beogradu.
Zvanične informacije: Agencija za osiguranje depozita · Narodna banka Srbije
Autor: Slaviša Cincarević, advokat
Advokat u Beogradu. Zastupa građane i firme u krivičnim postupcima, predmetima visokotehnološkog kriminala, postupcima prema maloletnicima, medijskim, radnim, porodičnim, građanskim i privrednim sporovima.
- Zakon o platnim uslugama
- Zakon o stečaju i likvidaciji banaka i društava za osiguranje
Česta pitanja
Šta ako je trgovac naplatio, a roba nije stigla?
Obratite se trgovcu radi povraćaja na drugi račun; ako ne postupi, mogući su zahtev i tužba.
Da li mogu da tražim povraćaj preko kartične kuće?
Mogućnosti zavise od stanja postupka i pravila kartičnih sistema; proverite kod stečajnog upravnika.
Kome prijavljujem neodobrenu transakciju?
Stečajnom upravniku pisano, a kod zloupotrebe i policiji ili tužilaštvu.
Srodni vodiči
Zakažite konsultacije
Pozovite ili pošaljite upit — odgovaramo brzo.